Cobrança indevida e propaganda enganosa pela WeDrop ao negar uso de contador externo e cobrar alteração de endereço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

20/03/2026 às 12:06

ID: 243837587

[20/03, 11:50] WEDROP: "Comprei WeDrop após ser informado que poderia usar meu próprio contador, desde que o CNPJ fosse em SP (normal no mercado). Agora, pra alterar endereço do MEI pra SP e usar o galpão da plataforma (exigência deles), me cobraram R$ 817 (R$ 299 de adesão + R$ 518 de alteração) pela contabilidade parceira. Valor está acima do combinado e do preço praticado por contadores para alteração simples.
[20/03, 11:50] WEDROP: Solicitei liberação do endereço do galpão pra meu contador ajustar, mas negaram e só liberam usando o serviço deles, diferente do que foi prometido antes de comprar. Estou sem suporte para resolver e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por não poder operar de forma justa, como divulgado. Quero que cumpram o combinado e liberem o endereço para uso de contador externo OU viabilizem a alteração pelo valor informado na venda."

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 00:08

Suporte horrivel falta de produtos e os preços dos produtos n dao pra ganha dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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