ATENDIMENTO MEDIOCRE - NÃO CONTRATE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2018 às 18:00

ID: 37091575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FOI REALIZADO UM CONTRATO COM A EMPRESA, ONDE CHEGAMOS A UM ACORDO ONDE TIVEMOS ESPECIFICADA A DATA DE ENTREGA DO TRABALHO QUE FOI ATRASADA PELA EMPRESA DURANTE 2 SEMANAS.
APÓS A ENTREGA E UM CERTO PERÍODO RECEBEMOS LIGAÇÕES DA PRÓPRIA EMPRESA DE ALGUÉM QUE SE DIZ "SÓCIO E PAI" DO DONO, ONDE FOMOS ATACADOS VERBALMENTE PELO MESMO.
HÁ DUAS SEMANAS, PERCEBEMOS QUE UMA DAS LETRAS ESTAVA QUEBRADA E OUTRA ESTAVA SOLTANDO. LIGAMOS PARA A EMPRESA E PEDIMOS REPARO. AO CHEGAR NO ESTABELECIMENTO O MESMO ALEGOU QUE FOI FEITO "VANDALISMO" NO PROJETO, MESMO NÃO TENDO PROVAS DA NOSSA CÂMERA , SEM MARCAS OU AVARIAS. OBS: O PROJETO SE ENCONTRA A 3 METROS DO SOLO. ENTÃO, AO DIZER ESTAS PALAVRAS, O MESMO DISSE QUE TERÍAMOS QUE PAGAR PELO REPARO, E QUE ELES NÃO SE RESPONSABILIZAM PELO OCORRIDO, MESMO NOS DANDO GARANTIA DE 1 ANO. PORTANDO, DEMONSTRO A MINHA INDIGNAÇÃO Á EMPRESA, NÃO AO TRABALHO ENTREGUE, MAS SIM PELO ATENDIMENTO, FALTA DE COMPROMISSO E RESPEITO E DO DESCASO COM SEUS CLIENTE.


PÉSSIMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO!

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Consideração final do consumidor

22/11/2018 às 11:00

Nem deram satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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