SPAM no Whatsapp
Respondida
Mossoró - RN
25/02/2025 às 11:06
ID: 210800891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta manifestar minha insatisfação com a abordagem do Curso Full Cycle, que tem enviado mensagens indesejadas para o meu WhatsApp. Não tenho interesse no curso e em nenhum momento autorizei o recebimento dessas comunicações.
Solicito, de forma imediata, a remoção dos meus dados de qualquer base de contatos utilizada por vocês, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018). Caso as mensagens persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Aguardo a confirmação da remoção dos meus dados o mais breve possível.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 10:47
Olá, Luan!
Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Nosso objetivo nunca foi causar uma experiência negativa, e entendemos como é importante ter controle sobre as comunicações recebidas.
Assim que recebemos seu primeiro contato, no dia 25 de fevereiro de *******, às 11h08 da manhã, tomamos todas as providências necessárias para atender sua solicitação. No mesmo dia, realizamos a remoção dos seus dados de todas as nossas bases de contato, seja por e-mail ou WhatsApp. Em seguida, enviamos uma confirmação para você por e-mail, garantindo que a exclusão foi concluída.
Nosso compromisso é garantir que qualquer solicitação desse tipo seja resolvida de forma ágil e transparente. Lamentamos qualquer transtorno e ficamos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Equipe Full Cycle