Entrega de carrinho atrasada
Resolvido
Águas da Prata - SP
15/11/2025 às 03:33
ID: 231963449
Fechamos a compra de um carrinho elétrico de 4 lugares para o condomínio e o prazo informado foi de 20 dias. Já faz 35 e o veículo ainda não chegou. O contato com o vendedor é difícil, sempre prometem retorno e nada. Não estou reclamando do produto em si, mas da falta de cumprimento do prazo combinado.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 19:03
Boa tarde. Seu veiculo foi entregue NO PRAZO CORRETO. Seu financeiro demorou efetivar o pagamento, oque aconteceu foi que nosso comercial não atualizou o ******* sua data de pagamento. Att Grupo Full.
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 20:25
A explicação foi muito bem colocada e me ajudou a entender o que estava acontecendo. Obrigado pela atenção e pela forma cuidadosa como trataram meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9