Farol do carrinho elétrico não funciona após revisão e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

19/11/2025 às 01:02

ID: 232285965

Deixei o carrinho elétrico para revisão completa e, ao pegar de volta, notei que o farol direito não liga mais. Antes funcionava normalmente. Tentei contato para perguntar se foi alguma conexão que ficou solta, mas não obtive resposta. Preciso que verifiquem, pois o uso noturno está comprometido.

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 11:02

Antes do veiculo ser enviado para MS fizemos o checklist e estava tudo ok. Apos alguns dias entregue para voces o farol apresentou esse problema. Sugerimos trocar a lampada para teste e passamos um video MUITO SIMPLES para efetuarem essa troca. Lampada queimar acontece NORMALMENTE. Aguardamos retorno. Att Grupo Full.

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 22:14

Valeu pela ajuda, de verdade. Vocês mandaram exatamente o que estava faltando pra eu conseguir resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10