Perfil de loja falso
Respondida
Curitiba - PR
20/03/2024 às 20:23
ID: 185061827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja Apareceu no Instagram para comprar as roupas, vi a pagina o qual tinha vários seguidores e também aparecia fotos da loja física, fiz a compra e recebi email o qual comunicava que logo eu receberia código de rastreio do pedido, e até agora não recebi nada. o instagram tinha bastante seguidores porém é falso, e agora a pagina não aparece mais nem o site.
Como proceder? Consigo meu dinheiro novamente?
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 15:23
Olá Fernanda. Infelizmente estamos sendo vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] por uma página [Editado pelo Reclame Aqui] que está usando o nome de nossa empresa para efetuar vendas que não são concluídas por eles para ficarem com o dinheiro das vítimas.
Em razão disso, realizamos um boletim de ocorrência junto a policia que trata de casos de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] online, que corre no estado de Goiás. Boletim de Ocorrência Número N 34750721. Que corre na 07 DELEGACIA DE POLÍCIA DE GOIÂNIA. Telefone:*******.
Pedimos que verifiquem atentamente as páginas de compras online, para conferir se é a página oficial da loja, tentando evitar ao máximo esse tipo [Editado pelo Reclame Aqui]. Vamos deixar nosso SITE OFICIAL, caso queira adquirir nossos produtos,
https://*******