Falta de Profissionalismo

Question

Levei meu carro no dia 27/01/22 para verificar vazamento na mangueira do radiador e realizar a checagem (testes) do sistema de arrefecimento. Porém o diagnóstico inicial foi que o problema era somente a abraçadeira (que foi substituída). Ao questionar se haviam sido realizados testes para ver se era somente este vazamento, fui informado que não. Neste contexto, perguntei se isso não poderia trazer problemas, mas o gerente garantiu que poderia rodar com a carro por mais 30 dias. Mas no dia 29/01, a junta do cabeçote queimou. Quando retornei na oficina para avaliação, o mecânico ratificou o problema mas afirmou o gerente não teria transmitido a ordem de testar o sistema de arrefecimento. Ou seja, falha na comunicação interna mas o poblema é meu.
Para piorar a situação esta oficina, informou que não realiza o serviço de correção em carros da Honda, logo teria que levar em outro estabelecimento. Porém o alto custo do serviço deveria ser assumido por mim, ainda que o dono e o gerente tivessem reconhecido suas falhas.
Informo que tentei negociar 50% das despesas a cargo da oficina, porém sem sucesso. Pois com todas as falhas de diagnóstico e de comunicação ainda queriam imputar 75% do custo sobre este cliente.
Fui totalmente prejudicado e sinto-me desmoralizado.