CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui] DA FULL MART

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/12/2024 às 05:39

ID: 204530883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma notificação da página full mart com produtos que me atraíram pelo Instagram fui nos comentários, busquei informações pelo suporte onde informa que o prazo de entrega 6 a 20 dias e pela quantidade de pessoas comentando eu CONFIEI e resolvi realizar a compra dos produtos porém O QUE ME SURPREENDEU FOI O NÚMERO DO PEDIDO COM 3 dias eu fui localizar e o mesmo não existe! Busquei ajuda no suporte com o e-mail que eles colocam na página e não obtive ÊXITO! Busquei várias tentativas de ajuda e a página ignora todas as minhas mensagens! E sabe o que é PIOR A COMPRA COM O NÚMERO DO PEDIDO NÃO VAI PARA O E-MAIL QUE ENVIAMOS E POR ISSO DIFICULTA O ACESSOS MAS EU TIVE A SABEDORIA DE PRINTAR TODAS AS COMPRAS COM O NÚMERO DO PEDIDO E O MESMO COM 7 dias aguardando não estão localizando o meu pedido. Informar que o número não EXISTE! TENHO todos os prints da compra e o número do pedido não existe! Quero meu Reembolso imediatamente!!! O e-mail do suporte não respondem essa página é PURO [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 14:26

Porque demoraram tanto para entrar em contato por e-mail e sobre a demora da entrega do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5