Deletaram a minha compra lifetime do sistema
Não resolvido
Niterói - RJ
21/04/2021 às 22:11
ID: 122860005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o software deles e sempre usei sem nenhum problema, e agora quando fui baixar no site, consta que nao tenho nenhuma compra efetuada, lembrando que o serviço que eu tinha adquirido era o Vitalicio para PUBG.
Como pode voce comprar um produto e de uma hora pra outra eles tomam essa atitude de cancelar o produto, obrigando voce a efetuar uma nova compra? Nao caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa nao respeita o codigo do consumidor!
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Resposta da empresa
21/04/2021 às 22:14
sua compra foi em: 26 de set. de ******* 17:33
Estamos em *******, nosso termo de uso e claro
Isenção de responsabilidade
Clientes com mais de 1 ano de inatividade em suas contas podem ter as mesmas apagadas do sistema sem aviso prévio.
https://*******
Réplica do consumidor
21/04/2021 às 22:40
Não fiquei mais de 1 ano inativo, vou procurar meus diretos e ajuizar uma ação judicial em desfavor de vocês pois paguei pelo produto e isso é infringir o código do consumidor!
Consideração final do consumidor
01/05/2023 às 03:45
Péssimo Atendimento!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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