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Belo Horizonte - MG

25/06/2026 às 01:38

ID: 252292183

Comprei o curso mas não me enviaram nada, nenhum acesso somente um PDF gratuito que eles já iriam enviar mesmo
Se eu não tivesse feito nenhuma compra, tive interesse do produto mas não me enviaram acesso e nem nada, apenas receberam meu dinheiro o meu e-mail é ***** por favor aguardo um retorno da empresa!

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 18:52

Olá, tudo bem? Agradecemos por registrar sua reclamação e por nos dar a chance de esclarecer o que aconteceu com a sua compra. Entendemos exatamente o problema: você adquiriu o curso, mas recebeu apenas o PDF gratuito que já é disponibilizado a qualquer interessado, sem o acesso completo ao conteúdo pago.

Essa não é a experiência que a Full Sales System quer entregar a quem confia no nosso trabalho. Ao verificar o seu caso, identificamos que a liberação automática do seu acesso não ocorreu junto com a confirmação do pagamento, o que gerou esse intervalo sem retorno da nossa parte e reconhecemos que isso não deveria ter acontecido.

A boa notícia é que o problema já foi corrigido: nossa equipe liberou manualmente o seu acesso completo ainda na manhã de hoje, e o link de entrada foi enviado para o e-mail [email protected]. Pedimos que verifique também a caixa de spam ou promoções. Caso o acesso não apareça por lá, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando esse mesmo e-mail de cadastro, e resolveremos na hora.

Seguimos à disposição e comprometidos com a qualidade da sua experiência. Assim que confirmar o acesso, ficaríamos felizes se atualizasse o status da reclamação aqui no Reclame Aqui.

Equipe de Relacionamento | Full Sales System