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Guaíba - RS

27/04/2022 às 15:59

ID: 142475599

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Comprei um fogão e quando utilizei o forno simplesmente explodiu o vidro do forno
Pois bem entrei em contato com assistência solicitaram que fosse enviado fotos do estrago
Sendo que antes disso já estava agendada a visita do técnico até a minha casa bom para minha surpresa o mesmo não apareceu eu resolvi a falar novamente com a atendente que muito grossa e mal educada tentou me informar que eu estava enganada que quando chegar o vidro ela vai entrar em contato para agendar o técnico
Ou seja eu nem um momento fui informada isso
Quando eu questionei com a mesma quis dizer que eu estava
Mentindo que ela tinha me falado quando me ligou
Mais não me disse nada a respeito de ter que aguardar a fábrica fazer o envio do vidro para marcar a visita
O nome dela é Juliana da querida que tenta fazer os clientes de bobos
Mais eu vou tomar as devidas providências a esse respeito vou acionar o Procon junto com a lei do consumidor
Grata pela atenção !