Já foi para assistência 3 vezes e não resolvem meu problema

Respondida
Guaíba - RS
17/03/2022 às 20:17
ID: 140249505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refrigerador TF55 Electrolux em 28/05/*******,ele veio com o gabinete torto, só fui descobrir com 8 meses de uso,acione a assistência técnica Full Service, eles levaram meu refrigerador para fazer a troca do gabinete ,porém chegou da assistência arranhada, mandamos de volta, trocaram novamente o gabinete, então retornou após 3 dias de uso ela parou de gelar ,acione novamente a assistência, levaram novamente para concerto, levou 28 dias para trazerem de volta ,chegou no mesmo dia fazendo um barulho como se estivesse algo tripidando atrás toda vez que o motor liga para trabalhar, novamente pela quarta vez tive que acionar a assistência. Só tive dor de cabeça desde então e não resolvem meu problema.
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 15:49
Boa Tarde, Edinara conforme nova avaliação do técnico em 27/04/22 SVO-15862013, foi retirada a vibração do capilar.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Grata Paula