Plugin Elementor Pro desatualizado causa prejuízo e cliente busca ressarcimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

28/09/2025 às 15:50

ID: 228007707

Comprei um plugin do elementor Pro, que primeiro veio desatualizado, e não foi ativado. Utilizei ele na minha página principal achando que era original, quebrou o meu site, e estou sem vender.

Me disseram que ia entrar em contato, liberei todos os firewalls, e camadas de segurança para eles ficarem livres para atualizar a versão e ativar a licensa.

Mas já tem uma semana que estou sem vender, gostaria de ser ressarcido pelo prejuízo. Antes que vou atrás dos meus direitos e vocês vão pagar é muito mais pelo prejuízo que me causaram.

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Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 12:41

Não tive suporte

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Não

Nota do atendimento

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