Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Presidente Getúlio - SC
26/01/2023 às 18:32
ID: 158202993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrabalho a mais de 20 anos com desenvolvimento em WordPress e a alguns anos conheci essa empresa que vende licenças de algumas ferramentas para desenvolvimento em WordPress, comprei algumas licenças e ativei para alguns clientes, outras licenças, comprei e nunca cheguei a utilizar, hoje precisei de 2 licenças e comprei 2 para o Elementor pro, fui ativar e para a minha surpresa a empresa disse que não poderia ativar. Ou seja, paguei por algo o qual não vou poder utilizar. A empresa antes tinha um site chamado https://*******, agora se chama apenas https://full.services/
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2025 às 09:41
Olá Jean. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, pela confiança em nosso trabalho ao longo dos anos. É um privilégio contar com profissionais experientes como você entre nossos clientes.
Sobre sua ******* seu histórico e confirmamos que você tem acesso total às licenças adquiridas, incluindo as duas novas ativações do Elementor PRO. Caso tenha enfrentado alguma dificuldade no momento da ativação, pode ter sido por inconsistência temporária ou por alguma limitação técnica relacionada a migração de domínio ou uso simultâneo de múltiplos sites sem liberação.
Nosso compromisso é com a clareza e o bom funcionamento das ferramentas. Por isso, reforçamos que nenhuma licença válida e dentro da política de uso é negada. Estamos totalmente disponíveis para revisar com você qualquer problema ocorrido na ativação e garantir que o acesso seja restabelecido corretamente.
Estamos aqui para garantir que você possa utilizar tudo o que adquiriu, com o desempenho que você espera e merece.
Atenciosamente,
Equipe FULL Services
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 09:15
Como não utilizo mais o elementor não sei dizer como a empresa vem trabalhando agora!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7