Não recebimento da chave de ativação do Elemento PRO e falta de suporte
Respondida
Presidente Prudente - SP
16/09/2025 às 09:02
ID: 227012039
O meu pedido é o *****, e comprei o Elemento PRO dia 14/09 e não recebi nenhuma chave de ativação, eles não enviam login para retirar e também removeram o botão de suporte do site deles, ou seja, não tem como receeber a compra e nem como retirar ela, muito menos pedir ajuda e informação.. e o pior que não tem nem como cancelar a compra, não aparece em lugar nenhum..
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 09:39
Olá Leonardo!
Verificamos sua solicitação e identificamos que todos os tickets enviados foram devidamente respondidos por nossa equipe. Tembém entramos em contato para verificar se estava tudo correto com sua compra e ativação.
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