Problemas de edição no Elemento Pro e suporte ineficiente
Respondida
Salvador - BA
09/09/2025 às 15:39
ID: 226490687
Boa tarde,
Eu comprei o Elemento Pro mas não consigo mais editar nada com ele. Já passei pelo suporte que não consegue resolver meu problema. O suporte é apenas por e-mail. Demora de mais a resposta e o pior que não resolve. Eu quero meu valor de volta, não consigo editar nada pelo Elemento Pro.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 11:28
Olá, Tatiana!
Verificamos que todos os tickets em aberto foram respondidos e, no último atendimento, informamos que realizamos testes e o funcionamento está normal.
Estamos à disposição caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte.
Atenciosamente,
FULL