Cobranca indevidas

Bom dia, Diego. Tudo bem?
Antes de mais nada, quero que saiba que lamentamos muito que tenha passado por qualquer situação desconfortável.
A Full Time é uma empresa séria, que atua há mais de 20 anos no segmento de atendimento ao cliente e representa grandes e renomadas empresas brasileiras e internacionais.
Temos equipes dedicadas em cada setor, desde os bastidores até a ponta, no contato com os clientes.
Claro que, apesar de muita dedicação e seriedade no que fazemos, infelizmente, as vezes algum erro acontece, então vamos lá.
Assim que vi sua reclamação aqui, já enviei os seus dados para os setores responsáveis e acredito que você já não esteja mais recebendo as ligações, certo?
De qualquer forma, peço que me informe por aqui se a situação normalizou realmente e, caso não tenha resolvido ainda, peço que me envie mais detalhes para que possamos resolver de vez.

Muito obrigado por ter nos informado sobre o ocorrido.
Tenha um ótimo dia!