Atendimento ineficiente e falta de suporte da Fullfiber.
Em réplica
Sorocaba - SP
02/12/2025 às 21:07
ID: 233536937
Empresa está de parabéns pela [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento não responde
Estou sem internet o dia todo e ninguém pra ajudar no suporte
Depois a fullfiber manda mensagem no wats pedindo pra não abrir reclamação aqui no site
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 11:20
Olá Rafael,
Nossa canal de atendimento central é o*******. Ontem tivemos uma queda de sinal devido a rompimento de fibra, ficando um período aproximado de 3 horas, isso inclusive atingindo os canais de atendimento.
Já verificamos que o Sr está sem sinal, e já acionamos um técnico para ir até sua residência.
Podemos ajudar em algo mais?
Réplica do consumidor
06/12/2025 às 15:13
Hj novamente sem sinal de internet
O negócio é partir pra outra