Dificuldade de contato com a empresa de internet via telefone
Não resolvido
Sorocaba - SP
12/12/2025 às 16:02
ID: 234601507
Estou a 3 dias tentando falar no único número que a empresta disponibiliza em suas redes sociais e nao tenho retorno, deveriam atualizar as redes sociais para um número novo ou alternativo para caso um nao funcione, nao consigo ter contato coma a empresa que presta serviço de Internet. imagina uma empresa de Internet nao responder o cliente por mais de 3 dias. E nao é a primeira vez que demoram a ter o retorno, infelizmente ja esta assim a um tempo, mas quero saber qual número posso conversar com alguém além do *****
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 16:21
Prezado Sr Jesse.
Infelizmente tivemos um problema que afetou vários clientes deixando nosso atendimento com muitos chamados.
Mas já observei aqui que o Sr abriu chamado técnico para atendimento na próxima segunda-feira.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e temos a certeza que após o Sr terá a melhor conexão da cidade.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 15:45
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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