Sem internet e sem resposta da empresa
Resolvido
Sorocaba - SP
24/10/2025 às 16:15
ID: 230187299
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] quando vão vender prometem chegar a lua o sinal do Wi-Fi,mas depois vc fica sem sinal de internet diversas vezes o sinal oscila sempre,vc manda mensagem no WhatsApp,liga e NADA,na hora do pagamento se não pagar sabem cobrar bonitinho,então façam o favor de dar retorno,pois estou perdendo vendas,saio no prejuízo,trabalho de TCC de faculdade sendo atrasado por falta de respeito e competência da empresa,se não consegue cumprir o que promete não venda uma coisa que não é,isso é enganação
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 11:11
Bom dia Sra Eliane.
Acredito que sua internet está em nome de outra pessoa pois através do seu CPF e seus telefones de contato não consegui localizar seu cadastro para que possamos intervir na entrega do produto instalado.
Pode por gentileza nos informar o nome completo e CPF do titular?
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 08:40
Caí muito o sinal e demora para responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
31/10/2025 às 10:10
Sra, como posso ajudar se nem em seu CPF está nosso serviço.
Precisamos do CPF do títular para tratar quaisquer problemas.