Atraso na entrega de produto comprado online
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
06/08/2025 às 16:42
ID: 223914183
Realizei a compra de um produto no site da FullPro no dia 29/07 com data de entrega prevista para o dia 08/07. Porém não houve o envio por parte da FullPro, entrei em contato por whatsapp da loja e foi informado que tiveram um problema no envio e seria feito o envio no dia do contato (04/08) mantendo a data de entrega inicial. Porém o envio não foi realizado e o prazo é ate amanhã e nenhum envio por parte da empresa e estou precisando do que foi comprado.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 13:48
Boa tarde Gerivan.
Lamentamos todo ocorrido com a sua compra, não é essa experiência que gostariamos de proporcionar aos clientes.
Seu item foi enviado de fato na Segunda-Feira dia 04/08.
Você consegue acessar o rastreio no site https://*******
E colocar o *******.
Atenciosamente
Equipe Fullpro
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 10:56
A empresa fez o envio agora só aguardar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8