Comprei um produto no site da Definamax emagrecedor que foi pago p a FULLSALE dia 23/08/******* e ate hoje dia 09/09/******* e ate hoje nao recebi o meu produto quero o estorno do meu PIX de R$ *******,00 pela Fullsale ode ser?????

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2024 às 16:34
ID: 197003483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 12:06
Olá, Regina.
Agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que a FullSale atua como intermediadora de pagamentos e, portanto, não gerencia diretamente o processo de entrega. Nossa equipe verificou o status do seu pedido e confirmamos que ele está atualmente em rota de entrega via Correios.
Entramos em contato com o vendedor, que confirmou que já deu um retorno a você sobre o andamento do pedido. Neste momento, você pode aguardar a chegada do seu ******* o prazo estimado pelos Correios.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos pela sua compreensão e pelo seu contato.
Atenciosamente, Francielle.
Equipe FullSale