Aposta em jogo de futebol paga incorretamente e falta de suporte
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
04/10/2025 às 10:29
ID: 228511085
Fiz uma aposta no jogo do Coritiba no mercado da exchanger onde apostei lay ao empate no dia 3/10, mas minha aposta já foi paga, tenho a sensação que a casa já fez isso outras vezes e não percebi, tento entrar em contato com o suporte mas é impossível pq eles simplesmente não respondem, peço que deem uma analisada e paguem todas as minhas apostas corretamente
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 08:20
Bom dia, Luiz Fellyp.
Esperamos que esteja bem!
Após análise detalhada do seu caso, verificamos que a ordem mencionada já havia sido devidamente liquidada, e no momento da reclamação você possuía exposição ativa em outras apostas, sem qualquer divergência de saldo.
Constatamos ainda que você segue exposto em novos jogos atualmente e que realizou um saque no dia 05/10/*******. Não há apostas pendentes fora do tempo habitual de resolução.
Todas as informações sobre apostas, liquidações e movimentações podem ser verificadas diretamente em seu extrato global, disponível na plataforma.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Fulltbet.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 14:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3