Cobrança de comissão sobre lucros em apostas
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
03/06/2025 às 15:31
ID: 218727099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente apostei nessa casa e descobrir que meu dinheiro não vinha certo conforme eu fiz a aposta e vir no extrato que tinha uma taxa que diz comissão e fui falar com o suporte e ele me disse que tem taxa de 4,5% encima dos lucros . Agora eu pergunto encima da perda tem comissão para mim ? Assim é mole !!!!
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 08:41
Bom dia, Yuri.
Esperamos que você esteja bem!
Conforme consta em nossos Termos e Condições (item 5.12), a plataforma aplica uma comissão de 4,5% sobre os lucros líquidos obtidos em um mercado. Em caso de prejuízo líquido, nenhuma comissão é cobrada. Essa política está de acordo com as práticas do setor e é informada previamente aos usuários.
Ressaltamos que, ao realizar o cadastro e utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos apresentados, que estão disponíveis publicamente em nosso site: https://*******
Caso ainda tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Fulltbet.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 11:41
Plataforma malandra DMS , quer comissão encima dos nossos ganhos , mas não quer repassar uma taxa encima das nossas perdas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5