Horário incompatível
Respondida
Rondonópolis - MT
07/05/2025 às 23:04
ID: 216537195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe tomaram 1000 mil reais,em uma aposta impossível de ser feita. Em um jogo que já tinha terminado
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 16:06
Boa tarde, Vilmar.
Esperamos que você esteja bem!
Realizamos uma análise completa e verificamos que a aposta foi realizada exatamente conforme as informações disponíveis no histórico de apostas, seguindo todos os procedimentos da nossa plataforma.
Reforçamos que todas as apostas são processadas automaticamente com base na seleção feita pelo próprio usuário no momento da confirmação, seguindo os nossos Termos e Condições de Uso.
Importante esclarecer que nossa plataforma possui registros de segurança que garantem a integridade de todas as apostas realizadas, impedindo qualquer modificação manual posterior.
Conforme nosso sistema registra, o jogo teve início às 20h00, e sua aposta foi realizada às 21h41, sendo correspondida exatamente 10 segundos depois, ou seja, ainda dentro do período regular da partida, que terminou às 22h00.
Todos os registros da plataforma seguem com precisão os dados oficiais da partida.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Fulltbet.