Comprei ingresso do show e o mesmo nao era válido.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

16/08/2023 às 16:38

ID: 170266887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um ingresso para um show dia 27/07/23 para um evento no dia 29/07/23.
Ao chegar ao evento e apresentar o QRCODE o mesmo estava invalido.
Tive que comprar outro ingresso para entrar no evento gerando constrangimento ja que as pessoas que escaniaram o ingresso duvidaram da origem e pediram pra eu entrar em contato com o site da compra.
Pedi o reembolso para a empresa FULLTICKET que respondeu com um email automático que me responderia em 7 dias apos o pedido. Já se passou varios dias apos a solicitação e nada.
Quero a solução pois fui [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

17/08/2023 às 14:42

Olá, boa tarde. Recebemos sua notificação via e-mail e conseguimos solucionar o problema.

Consideração final do consumidor

19/08/2023 às 19:17

Foi feito o estorno do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5