Acabando com os sonhos

Olá, Ruy. Tudo bem?

Em relação ao cancelamento, de acordo com o Código do Consumidor - Artigo 49, o cliente tem o prazo de 7 dias para desistir do contrato quando a contratação ocorrer de forma on-line.
Pensando em uma melhor experiência do cliente a Fullture School disponibiliza em contrato que o cancelamento pode ser solicitado com um prazo de 30 dias corridos após inicio do curso, sem ônus para o cliente.
Como sua solicitação para cancelamento do curso foi realizada bem após esse período, realmente o cancelamento de seu contrato não era mais possível.
Isto posto, a Fullture ressalta que nenhum tipo de ameaça ou desrespeito são toleráveis em nossa instituição, uma vez que não condizem com os valores e preceitos praticados tanto por nossos colaboradores quanto nossos alunos.

Sentimos muito pela sua insatisfação para com o curso mas ressaltamos mais uma vez que nenhum tipo de ameaça foi ou é praticada pela nossa instituição.

Engraçado que sua equipe entrou em contato comigo para fazer uma migração do curso e pagar a transferência, né?
Saiba que com isso são vocês os prejudicados e não nós clientes!!!!

A sua equipe ameça sim dizendo que se não pagar vai peticionar uma ação contra o aluno!