Tentei Cancelar

Olá, Hélio José Da Silva Pinheiro.

Lamentamos saber da sua situação e dos desafios que está enfrentando.

Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com o Código do Consumidor - Artigo 49, o cliente tem o prazo de 7 dias para desistir do contrato quando a contratação ocorre de forma on-line. Além disso, em nosso contrato, oferecemos a possibilidade de cancelamento dentro de 30 dias corridos após o início do curso, sem ônus para o cliente.

Sua solicitação de cancelamento chegou até nós após esse prazo, e por conta disso o cancelamento não pôde ser finalizado. No entanto, de acordo com o nosso histórico de mensagens, foi proposto ao senhor um acordo para a renegociação de dívida bem como para a sua transferência de turma para retomar os estudos levando em consideração a sua condição médica, o qual inicialmente foi aceito pelo senhor, porém, ao formalizarmos o termo, o mesmo não foi assinado dentro do prazo estipulado e tampouco recebemos retorno da sua parte.

Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para renegociação de sua dívida, bem como para o ingresso em uma nova turma para reiniciar os seus estudos.

Atenciosamente,
Equipe Fullture School

eu entrei no canal de atendimento e me jogaram de um para outro e não tive solução.

Eu não posso mais estudar, já enviei um laudo informando isso.

Quero negociar o que devo, mesmo sem ter estudado. Sem nada ter aprendido, pois não pude e não poderei est

entrem em contato pelo WhatsApp, por favor

Boa tarde Hélio. Pelo o que vimos, você já está em contato com a nossa parceira Otris para efetuar a quitação da dívida.

Se houver qualquer dúvida estamos disponíveis em nosso canal de atendimento no nosso whataspp:*******