Cancelamento de viagem, não reembolso e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2025 às 18:38
ID: 236052355
Fiz uma compra de 3 passagens em outubro de 2024, dia 15/10 mandaram uma mensagem dizendo que a viagem tinha sido cancelada por não atingir o número mínimo de passageiros, entrei em contato para pedir o reembolso, comecei a falar com um atendente, mas quando vc informa que o assunto é sobre reembolso eles param de responder, olhei no site depois e eles estavam fazendo pacote pra a mesma viagem com a mesma data novamente, sendo que tinham mandado msg dizendo que estava cancelando, essa empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], pois vi várias pessoas reclamarem dizendo a mesma coisa, compra a passagem, eles cancelam e não devolvem o sineiro e param de responder, mas a plataforma para compras continua lá, eles não respondem contato com a pessoa, não devolvem o dinheiro e nem remarcam a viagem, desativaram os comentários das redes sociais pois são muitaaas pessoas caindo no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]