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São Paulo - SP

12/05/2025 às 16:24

ID: 216880077

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Realizei no dia 07/05/2025 a compra de um bate volta com destino a Monte Sião e Serra Negra para mim e outras 3 pessoas.

Porém na tentativa de contactar a empresa e incluir mais 4 pessoas nessa excursão, não obtive sucesso.

Foram inúmeras tentativas, via e-mail, WhatsApp e Instagram e nenhuma dela obtive retorno.

Sendo assim, solicitei o cancelamento e estorno do pix realizado, porém sem retorno também, nem se quer um e-mail confirmando a solicitação de cancelamento eu recebi.

É uma pena, pois era uma boa empresa, já fiz 3 viagens com eles, mas ao que parece, desde 2024 não estão mais fazendo viagens e dando trabalho com reembolso para as pessoas que compram através de seu site, que permanece ativo.

Tentei falar também com o *****, contato do suposto dono, que eu tinha aqui comigo, devido as viagens anteriores, mas ele está me ignorando.

Quero o meu reembolso o quanto antes, pois comprei pra mim e outras pessoas, preciso devolver o dinheiro para elas.