FUMCAD - Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente

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Contagem - MG

27/09/2024 às 14:02

ID: 198365955

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Fiz um pedido no aplicativo do McDonald's, mas não recebi o número para realizar a retirada. Fui orientado pelo gerente da loja a fazer o ******* e entrar em contato com o suporte do McDonald's para solicitar o reembolso do primeiro pedido. Fiz o novo pedido e novamente o mesmo erro, o que significa que agora tenho dois pedidos que não recebi, ambos pagos via PIX.

Desde então, venho tenho tentado resolver o problema com o atendimento ao cliente do McDonald's, mas sempre recebo a mesma resposta: que meu reembolso já foi processado. Já se passaram quase dois meses e até hoje não recebi o reembolso.
Estou extremamente insatisfeito com o serviço e exijo uma solução imediata. Preciso do reembolso dos dois pedidos. A forma como estou sendo tratado é inaceitável, e pretendo continuar buscando uma resolução até que o problema seja resolvido.
Falam que vão entrar em contato por e-mail e nada
Segue *******