Falta de educação
Resolvido
Una - BA
25/09/2023 às 09:07
ID: 172673849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site de cerca de ******* reais.. deu dd transporte ******* reais.. fiquei chocado.
Entrei no Whats e comemtei o acontecido.. imaginem qual a resposta
"VCS ACHA QUE O ENTREGADOR DEVE PERCORRER ESSA DISTÂNCIA POR ALGUNS TROCADOS nem se interessou em saber para onde era ..
Complicado .. o atendente deve ser filho ou filha do dono, nao tem ideia quanto custa levantar uma empresa.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 12:09
Ola MDavid Sousa,
Não identificamos nenhum pedido com esse nome nos registros da empresa! Quanto ao transporte o que influencia não é o valor que esta comprando em produtos a serem transportados e sim o serviço que vão prestar para retirarem o seu pedido e levarem para sua residência. Lembrando que voce tem a opção de vir buscar ou de contratar alguém ou alguma empresa para vir buscar.
Essa fabrica atende o Sudeste do país e essa região é composta pelos estados de SP, MG, RJ e ES e para seu frete ter custado mais de 40 reais é porque não esta nessas regiões.
A atendente que lhe respondeu se chama MARIA, tem 63 anos e trabalha conosco desde *******, participou da venda dos últimos ******* pedidos e só temos a agradecer a ela, agora depois desse acontecido ela merece até férias.
Tem outros locais para comprar, se não gosta de um compre de outro, fica a dica!
RESSALTANDO QUE JAMAIS TIVEMOS UMA COMPRA VINCULADA AO CPF*******, EMAIL *******, NOME MDavid Sousa OU CELULAR*******
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 20:39
Péssimo no atendimento. Basta ver o penultimo parágrafo da resposta deles.
Sem mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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