PRIMEIRA COMPRA SEM ENTREGA E SÓ ENROLAÇÃO
Não resolvido
Lins - SP
15/01/2024 às 11:35
ID: 180455029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 3 de janeiro de ******* e até ao presente momento a encomenda não me foi entregue. A mesma foi paga no mesmo dia via PIX.
Entrando em contato via WhatsAPP com a referida empresa, me deram uma data limite para receber a mercadoria, o que não aconteceu. Hoje voltei a entrar em contato e não me sabem responder em concreto quando poderei receber minha compra (pedido *******).
Alerto aqui potenciais compradores dessa empresa para que tenham cuidado na sua compra, pois te ficam com o dinheiro e nao te enviam os produtos.
DESACONSELHO VIVAMENTE A REFERIDA EMPRESA.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2024 às 12:00
Olá! O pedido ******* foi feito dia 03 de janeiro de ******* com prazo de 6 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de 6 dias úteis expira hoje pois ******* no dia seguinte quando o pagamento não é feito via cartão.
Contudo para facilitar para esse cliente resolvemos cancelar o pedido hoje, 15 de janeiro de ******* as 11:54.
E quanto aos demais detalhes apontados a relação, podemos enviar fotos, prints e resumo do pedido desse cliente para quem ficar em dúvida sobre o idoneidade da empresa já já entregou mais de ******* pedidos.
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 17:43
A vossa resposta não é verdadeira para não vos chamar outra coisa. O pagamento foi efetuado no dia 3 POR PIX, conforme se pode ver pela imagem em anexo.
O vosso problema foi nao terem um dos produtos adquiridos (farinheira portuguesa) e como tal não expediram e nem deram qualquer satisfação ao cliente.
https://*******
https://*******
https://*******
Lamentável a vossa postura.
Sem mais.........
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 17:44
Péssima empresa. Desaconselho totalmente qualquer compra/negociação com a mesma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0