Reembolso pendente e falta de comunicação após cancelamento de turma

Não respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 20:24
ID: 229061137
Fiz minha inscrição, paguei e depois de 1 mês aguardando, não fecharam a turma. Na outra semana reabriram as turmas e depois cancelaram novamente, me perguntaram se eu queria mudar de CURSO, eu disse que não e falaram que iriam me reembolsar, passei meus dados bancários e fiquei aguardando. Depois de me fazerem esperar por 1 MÊS, eles me enviaram um email avisando que minha conta estava com problemas e eu deveria ir ao banco resolver, o que é interessante pois no mesmo dia recebi 2 depósitos de terceiros. Rebati a desculpa esfarrapada e me pediram permissão para depositar na conta de outra pessoa, passei os dados solicitados, aguardei por 7 dias um retorno e nada, solicitei que verificassem o status do extorno e me foi passado que o valor será depositado daqui há 10 dias. A falta de preparo da instituição com o cliente/aluno é absurda, se você não pergunta, eles não te dão um parecer, mesmo tendo isso desde o início um erro deles. De forma alguma recomendo a instituição!