Atraso na entrega de adesivo original da fazer 150cc e falta de solução da loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2025 às 21:19
ID: 226236077
Comprei no dia 23/06/25 um adesivo original da fazer 150 cc na loja e no ato da compra me informaram que a entrega seria dentro de 30 dias, podendo chegar antes e que entrariam em contato, para informar a chegada. Hoje dia 05/09/25 fui a loja pela quarta vez pedir informação e buscar uma solução, no qual não fizeram nada todo esse tempo. Me deram desculpas como férias do vendedor, falta do produto na fábrica, e tentaram que eu aceitasse um estorno. Depois do descaso e tanto tempo de espera. Estou sem resposta e sem uma peça fundamental para que eu possa colocar minha moto a venda.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 09:54
Olá Gleyce, tudo bem?
Sentimos muito pela inconveniência e a demora no seu pedido. Um dos adesivos já chegou na semana passada e uma está prevista para chegar essa semana.
Assim que o seu adesivo chegar, iremos lhe avisar através do WhatsApp para que você possa vir buscar a peça vital para a venda da sua moto.
Agradecemos pela compreensão, estamos sempre à disposição!
Equipe Fun Bike