NÃO VENDE OS ACESSÓRIOS QUE VOCÊ PRECISA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 10:33
ID: 251612529
Comprei uma moto na Yamaha ( tanque/RJ). Desejei no dia comprar capacete - nao tinha variedade de modelos.
Depois de umas 3 semanas da compra sem receber a moto ( SIM, A YAMAHA VENDE SEM TER - VOCÊ COMPRA E DEPOIS ELA MANDA FABRICAR) , desejei comprar um protetor de carenagem para o modelo de moto que comprei.
Após ser mandado de um lado pro outro ( ANEXOS) , foi dito que não vende.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:58
Olá Marcos! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes e entendemos sua insatisfação. Em alguns momentos, a disponibilidade de acessórios e alguns itens pode variar conforme o estoque e a demanda.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário pelos nossos canais de atendimento.