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São Paulo - SP

03/05/2025 às 22:36

ID: 216196227

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Boa noite! Vamos lá;

Minha filha fez aniversário dia *****, como iríamos fazer uma festa, levamos ela na 25 de março para escolher um brinquedo "barato", entremos na loja MP brinquedos e foi escolhido o brinquedo shake mellow pelucias.

Não deu duas semanas troquei as pilhas e o brinquedo parou de funcionar...Minha filha ficou triste, teve até febre, por causa do brinquedo....enfim

Como trabalho muito não tenho condições de ir até a 25 para fazer a troca.

Meu desabafo não é a questão do valor, mas do brinquedo em questão...tem que ser feito algo para durar, com apenas uma troca de pilha o brinquedo parou de funcionar com duas semanas de uso.

Peço desculpas, mas esse foi o único canal que achei para conversar com a empresa e passar um feedback

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 08:30

Olá, tudo bem?

Recebemos sua solicitação, onde sua resolução já está em andamento e você será posicionado até a finalização.
Enviei por e-mail detalhes referentes ao seu caso e meus contatos diretos.
Em caso de dúvidas, permanecemos a disposição.

Atenciosamente
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