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Curitiba - PR

01/03/2025 às 08:57

ID: 211151297

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Eu contratei um personagem para a festa do meu filho, pedi que fosse um robô azul, igual o que apareceu no vídeo que me enviaram. Para fechar o contrato, disseram que não era possível ficar apenas na cor azul, que as cores eram aleatórias. Porém, enviaram um personagem com as cores amarela e laranja, não ficou azul em nenhum momento, e o LED da perna do robô ainda FALHOU durante a festa. Como se não bastasse, não me avisaram que o CO2 que o robô soltava era de um som extremamente alto. Acabou ASSUSTANDO algumas crianças, tive que pedir para o personagem parar de usar, coisa que a pessoa que acompanhou o personagem não teve a sensibilidade de perceber na hora. Além disso, o próprio CO2 falou também, soltando do cilindro no meio da apresentação. No pós-venda, expliquei a situação e pedi ao menos o reembolso do CO2, que acabou não sendo completamente usado, e a empresa se recusou. Péssimo atendimento, fazem qualquer coisa para fechar negócio, inclusive mentir.