Problema com fornecimento de peças

Resolvido
Resende - RJ
21/05/2021 às 09:04
ID: 124221501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, adquiri um produto de você no dia 15/06/******* através da NF ******* emitida pelo seu representante Jota Mini Motos Ltda.
Ocorre que tão logo meu filho começou a utilizar 3 a 4 semanas depois o braço da suspensão dianteira quebrou. Fiz contato com o revendedor explicando o fato e ele me disse que assim que chegasse a peça ele iria me avisar. Foram diversas tentativas mais de solução. Não tenho nada contra o revendedor por sempre foi muito solicito ma sempre tive a informação da ausência de peça.
Portanto, gostaria de saber quando terá essa peça que irei detalhar abaixo em estoque
1 - Produto é um mini quadriciclo ligueirinho 49cc
2 - Peça é o braço da suspensão dianteira, ou seja, a peça que segura as duas rodas dianteira (por ser o quadriciclo na cor vermelha, aquela peça vermelha da suspensão)
Aguardo um breve retorno.
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Consideração final do consumidor
19/01/2022 às 08:19
Resolveram, mas a espera foi grande
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5