ABERTURA DE CONTA SEM AUTORIZAÇÃO

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Santo André - SP

06/07/2026 às 13:53

ID: 253196385

ABRIRAM UMA CONTA COM MEUS DADOS E NÃO RECONHEÇO E NÃO AUTORIZEI

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 17:42

Comunicado

A FunPay Meios de Pagamento informa que, em razão de um equívoco sistêmico, foi encaminhada, por engano, uma comunicação eletrônica a todas as agências que são ou já foram parceiras da Cativa Operadora.

Esclarecemos que a FunPay mantém parceria comercial com a Cativa Operadora para prestação de serviços relacionados à análise e aprovação de crédito. Entretanto, o envio da referida mensagem ocorreu de forma inadvertida, não representando qualquer procedimento de cadastro ou abertura de conta em nome das agências destinatárias.

Reafirmamos que a FunPay não realizou qualquer comando destinado à abertura de conta, tampouco teve acesso ou promoveu o tratamento de dados das agências para essa finalidade em decorrência do referido envio.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado e ressaltamos que já foram adotadas as medidas necessárias para evitar a repetição de situações semelhantes.

A FunPay Meios de Pagamento reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança da informação, a proteção de dados pessoais e o respeito a todos os seus parceiros comerciais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
FunPay Meios de Pagamentos