Produto não foi entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/02/2021 às 11:08
ID: 119048423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa citada e até o momento não postaram a mercadoria, envio mensagem mas não respondem! O prazo de entrega eram de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e o mesmo foi confirmado dia 19/01! Não sei se receberei #[Editado pelo Reclame Aqui], pois simplesmente ignoram meus questionamentos! Espero que seja algum problema sério e que a empresa resolva o problema. De todo jeito vou fazer BOLETIM DE OCORRÊNCIA. Absurdo.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 09:44
Oi Kelly, bom dia!
Conforme conversamos foi esclarecido o que houve para acontecer o atraso na sua entrega.
Pedimos desculpas por todo o transtorno devido a não termos o produto em estoque, mas toda via, ficamos felizes pelo produto ter sido entregue e você ter gostado.
Mais uma vez pedidos desculpas por nossa falha.
Esperamos em uma nova oportunidade poder tirar qualquer má impressão.
Com carinho, equipe Fun.
Consideração final do consumidor
16/04/2021 às 10:28
Um pouco demorado, mas me dei por satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8