Cancelamento negado de ingresso F1 meia entrada com nome errado

Respondida
naoconsta - --
31/10/2025 às 12:14
ID: 230716849
Comprei 1 ingresso da F1 ontem, de meia entrada estudante para o meu marido.
Imediatamente percebemos que o ingresso viria nominal a outra pessoa e pedimos o cancelamento da compra 1 hora depois.
Hoje cedo o ingresso chegou, de.fato no nome de.outra pessoa e nos disseram que não havia como cancelar a compra.
Não temos como fazer a comprovação.estando no nome de outra pessoa com a documentação do meu esposo e não tem como transferir.
Quanta irresponsabilidade colocar esse ingressos de.meia para vender e [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa que comprou.
Pelo código do consumidor tenho direito a pedir o cancelamento após 7 dias da compra e exijo meus direitos.
O pedido é o *****
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 19:28
Prezado(a) Milena Landi
Obrigado pelo contato.
Verificamos que foi atendido (a) pela central de atendimentos da FunBuyNet.
Qualquer dúvida entrar em contato com a central de atendimento através do e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe FunBuyNet