Cancelamento negado de ingresso F1 meia entrada com nome errado

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naoconsta - --

31/10/2025 às 12:14

ID: 230716849

Comprei 1 ingresso da F1 ontem, de meia entrada estudante para o meu marido.
Imediatamente percebemos que o ingresso viria nominal a outra pessoa e pedimos o cancelamento da compra 1 hora depois.
Hoje cedo o ingresso chegou, de.fato no nome de.outra pessoa e nos disseram que não havia como cancelar a compra.
Não temos como fazer a comprovação.estando no nome de outra pessoa com a documentação do meu esposo e não tem como transferir.
Quanta irresponsabilidade colocar esse ingressos de.meia para vender e [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa que comprou.
Pelo código do consumidor tenho direito a pedir o cancelamento após 7 dias da compra e exijo meus direitos.
O pedido é o *****

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 19:28

Prezado(a) Milena Landi

Obrigado pelo contato.

Verificamos que foi atendido (a) pela central de atendimentos da FunBuyNet.

Qualquer dúvida entrar em contato com a central de atendimento através do e-mail *******

Atenciosamente,
Equipe FunBuyNet