Não compre ingressos com esta empresa
Em réplica
São Paulo - SP
17/02/2023 às 22:53
ID: 159574425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13 de fevereiro efetuei a compra de 1 ingresso para camarote Bhrama no valor de *******,https://******* email dia 15 perguntando sobre a data da entrega e hj foi me respondido que seria hj até o final da tarde. O ingresso não chegou, uma amiga que comprou nem resposta obteve, o que mostra a idoneidade desta empresa. Ja solicitei o estorno na minha conta e amanhã farei a contestação desta https://******* a tudo isso o que posso pensar em https://******* isso não ficará assim, gastei outros valores atrelados a isso como roupa e cabelos que deixei pago..e com certeza esse dano causado vai ter que ser reparado..
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Resposta da empresa
19/02/2023 às 12:41
Prezado(a) Eliza La Paz Dinizo
Obrigado pelo contato.
Lamentamos o ocorrido, pois o vendedor não cumpriu com a entrega do seu pedido no prazo conforme o combinado.
De acordo com a sua solicitação de cancelamento e nossos termos e condições de uso, seu pedido foi cancelado e o valor pago estornado para seu cartão de crédito.
Qualquer dúvida entrar em contato com a central de atendimento através do e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe FunBuyNet
Réplica da empresa
21/02/2023 às 11:29
Prezado(a) Eliza La Paz Dinizo
Obrigado pelo contato.
Verificamos que entrou em contato com a central de atendimento da FunBuyNet foi atendida.
Qualquer dúvida entrar em contato com a central de atendimento através do e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe FunBuyNet
Réplica do consumidor
22/02/2023 às 07:18
Recebi sim email e resposta de vcs, porem até o momomento não houve estorno do valor da compra...
Ja comuniquei ao banco o ocorrido e estou aguardando o estorno no meu cartão