Solicitação de cancelamento de compra de ingresso da Formula 1 negada
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2025 às 12:23
ID: 230717689
Não estou conseguindo cancelar uma compra de um ingresso da Formula 1 em São Paulo. Enviei email para o atendimento solicitando o cancelamento algumas horas depois da compra, mas recebi a seguinte resposta:
"Prezado Sr. *****
Lamentamos não é possível o cancelamento, porem a qualquer momento voce pode anunciar o seu ingresso para venda na plataforma.
*****
Atenciosamente,
Equipe FunBuyNet"
Acho injusto pois solicitei de acordo com as orientações do proprio site, além de ser meu direito como consumidor.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 19:29
Prezado(a) sergio yamasaka
Obrigado pelo contato.
Verificamos que foi atendido (a) pela central de atendimentos da FunBuyNet.
Qualquer dúvida entrar em contato com a central de atendimento através do e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe FunBuyNet
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 18:17
responderam prontamente, e me ofereceram uma alternativa para resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9