Problema ao finalizar compra online e direcionamento entre lojas
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 12:53
ID: 248749629
Estou tentando comprar on LINE e não consigo finalizar quando coloco para pagar somente fica finalizado e nunca finaliza, liguei na loja e a ***** fala q quem resolve e a *****, liguei lá e não atendem
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:00
Prezado Antonio,
Pedimos desculpas sinceramente pelo transtorno e pela dificuldade em finalizar a sua compra.
Tivemos uma instabilidade temporária em nosso sistema no site, o que acabou travando a tela de pagamento. Queremos te tranquilizar e avisar que nossa equipe técnica já resolveu o problema e o site está operando normalmente.
Se você ainda não tiver conseguido concluir o seu pedido, pode tentar novamente pelo site ou, se preferir, nos envie uma mensagem em nosso WhatsApp oficial que finalizamos a sua compra manualmente para você.
Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Lojas Funchal