Dificuldade de atendimento por WhatsApp e quedas nas ligações telefônicas
Resolvido
Sorocaba - SP
14/08/2026 às 11:28
ID: 256461935
Estou tentando contato com eles via whatsapp, e já faz quase 1 semana que ignoram minhas mensagens, e sempre ao ligar fico em torno de 20 a 40 minutos na fila de espera e ao chegar na minha vez simplesmente desligam a ligação. Isso já foi mais de 4 vezes exatamente da mesma maneira.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 17:09
Sr. Ander, conforme contato telefônico recebemos retorno operacional informando que houve resolução da sua manifestação.
Nos colocamos a disposição para demais esclarecimentos no telefone (11) 3508-4793 falar com Vitor Vasconcelos.
Agradecemos o contato o qual contribui para a melhoria dos nossos serviços.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:44
O Vitor é super atencioso, e ajuda bastante! Porém continuo com os mesmos problemas onde não consigo contato via whatsapp e por ligação diretamente na central fico tempo esperando atendimento pela fila e ao chegar na minha vez de atendimento, a ligação simplesmente cai.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8