Erros na confecção de contrato de consórcio e falhas graves no atendimento
Não respondida
João Pessoa - PB
13/08/2026 às 10:57
ID: 256363547
Estou com um contrato de consórcio imobiliário com a empresa já há 4 meses. A última movimentação foi acertos que o cartório solicitou para registro do contrato, que foi confeccionado errado pela empresa Funchal. Fiz a solicitação dia 08/7 , me enviaram o arquivo porém necessito que a empresa Funchal se comunique com o banco Inter (interveniente quitante) para saber se recepcionaram e se tem alguma dúvida para envio ao comprador para entrega ao cartório. Quem me atendia era Bianca porém fui informada que não está mais no setor. Porém empresa Funchal muito falha em atendimento, pois estava em linha aguardando 17 pessoas e quando atendem desligam, isso não foi a primeira vez que acontesse. Em contato por whatz fui muito mal atendida por uma pessoa que não quiz se identificar. Eu só quero que resolvam todo transtorno que estão nos dando, pois o erro do contrato foram de vocês, esse contrato precisou rodar o Brasil, vendedor no RS, banco Inter em BH e comprador e cartório em PB. Fora os custos de Sedex e reconhecimento de firma, vem o desgaste e demora para pagar o contrato. Prejuízos que estão bem longe de serem sanados com essa falta de profissionalismo dessa empresa. Espero que alguém que possa resolver o problema entre em contato pois em anexo a resposta de seus atendentes mal preparados.
Obs a atendente se identificou como Thyfani.