Recusa em enviar boletos individuais e desrespeito no atendimento telefônico
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
16/06/2026 às 16:36
ID: 251566905
Solicitei os boletos um a um das parcelas que tenho em aberto. A empresa se nega a me enviar dessa forma. Assim como se nega também a enviar a parcela mais antiga. Tanto o contato por WhatsApp quanto por ligação. Inclusive ma ligação fui totalmente desrespeitada, tendo a ligacao desligada na minha cara, quando solicitei que enviassem toda a formalização da situação pro meu email pois estaria abrindo uma reclamação. A mesma imediatamente transferiu a ligação para a avaliação, sem confirmar o email que eu queria receber, sem identificar se estaria enviando e confirmar se eu recebi. Estou procurando demais orgãos que possam atuar na minha situação pois a empresa sempre envia e agora estão se negando. Quero pagar as parcelas e não enviam de maneira individual.