Bradesco: Problemas com acesso ao sistema da Funchal para carta contemplada

Question

Comprei uma carta contemplada do Bradesco e essa empresa responsável pelo processo de nome Funchal envia um link que não consigo logar. Ficam enrolando e não enviam nenhum login de acesso ou via de cadastro para logar no sistema. Tenho prazo contratual para comprar o imóvel , já comuniquei eles e nada deles me ajudarem. Lamentável o atendimento e a falta de comprometimento com o cliente !