Demora para finalizar financiamento imobiliário

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Osasco - SP

04/08/2021 às 14:46

ID: 127630051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando finalizar meu financiamento imobiliário junto ao banco Bradesco, desde Março de *******,atraves da empresa FUNCHAL NEGÓCIOS, a qual é responsável em realizar o processo de financiamento para o banco Bradesco.
O portal não tem função nenhuma, porque os atendentes ligam solicitando documentos que já estão anexados!
Solicitam as mesmas coisas por mais de 4x (quatro vezes)!!!
Um verdadeiro descaso com cliente!
Meu processo esta parado há 6 meses!!!
Solicitam documento, informar para aguardar 5 dias uteis, após passar estes 5 dias uteis solicitam novamente! E aguarda mais 5 dias!
Eu tenho prazo como todos os financiamentos tem.
E estou correndo risco de perder o contrato junto a construtora!
Tenho apenas 5 dias para finalizar e ao ligar na Funchal Negócios, hoje 04/08/******* recebo a informação de que esta parado!
Como um banco de prestigio como Bradesco realiza esta parceria?

Aguardo uma posição o mais breve possível!


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Resposta da empresa

05/08/2021 às 13:05

Olá Suzi! Creio que você direcionou sua reclamação para empresa incorreta. A Funchal Papeis atua na área de artigos de confeitaria, festas, embalagens e descartáveis. Sinto muito por não poder solucionar seu problema.

Atenciosamente,
Funchal Papeis.